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聚焦|到底是什麼阻碍了地板企業電商的发展?

對於地板企業而言,盲目跟風(feng)進行市場變革並不能(neng)達到理想的发展效果,唯有深(shen)入分析(xi)自身在渠道轉型、供應鏈管理、產品定位等方面(mian)存在的具體問題所(suo)在,有针對性地製定電商战略(lve),地板企業才(cai)能將電子商務的最大優勢

互聯網商業生態的快速(su)演進,正推動電(dian)子商務在各產業鏈中的深度融合與應用。地(di)板行業作為家居建材领域中积累了相對(dui)完整產業鏈的成熟產業,在經历近三十年的市(shi)場发展與消費端教育之后,如今也面臨着業態轉變(bian)的關键時期。電商渠道凭借其流(liu)量获(huo)取效率、交易便捷性以及地域覆盖優勢,自然成為了地板企(qi)業進行轉型(xing)升級、擴(kuo)展銷售半径的重要(yao)選擇方向。


地板企業在電子商務领域(yu)仍旧處於(yu)初級阶段


如今,電子商務肆虐,地板行(xing)業也逐渐投入到電子商務的潮流中,目前O2O電子商務模式正火熱(re)進行(xing)中,未來(lai)地板電商(shang)是地板行業不可逆轉的趨勢。但是在O2O模式的應用上,多(duo)数企業都是還没找(zhao)到門道的。兩個渠道虽(sui)說可以互相(xiang)促進,但是在實际運行的過程中,难(nan)免同根相(xiang)煎,線上與線下的利益侵蚀困扰着每一個電(dian)商化的地板企(qi)業。


究竟(jing)要如何避免線上與線(xian)下的冲突呢?要如何协調二者发展不致尴(gan)尬?先讓我們看(kan)看問題存(cun)在的原因。在以往的(de)地板行業,傳(chuan)統地板產品銷售价不超出出廠价的3倍(bei)就是(shi)亏损的。这一現象根植於多層(ceng)級的流(liu)通體系——分銷、經(jing)銷等的每一層渠道都(dou)要剥取利润,每層(ceng)賺50%才能維持(chi)運營成本及(ji)團隊開支。乍看之下,地板行(xing)業似乎利润(run)豐厚,但層層分紅過(guo)后,其(qi)實每層賺得都不多,中間環(huan)節的費用消耗極(ji)為可觀。在互聯網的冲擊(ji)下,地板行業的交易(yi)場景開始发生變化了。


地板企業(ye)需注意注重電商(shang)體系的運營模式


在傳統零售渠道遭受電子商務冲擊的時(shi)代背(bei)景下,O2O概念的出現為(wei)飽受冲擊的傳統地板企業带來(lai)了新的发展機遇。那麼,这些企業的具體着(zhe)力點究竟放在哪些方面(mian)呢?傳統以線下門店銷售為主的地(di)板企業几乎把關注點都集中放在了客流引导和(he)获取上,既然電商平臺(tai)抢走了實體店面的線下人流,那麼就(jiu)通過O2O模式的融合手段將消(xiao)費者(zhe)再次吸引回來。


但(dan)實际上这種做法的效果(guo)卻並不盡如人意。根本原因在於引流只是(shi)O2O的(de)一(yi)種操作手段,如果不能理(li)清整個產品和渠道體(ti)系,O2O引流只能是把消費者从一(yi)個購物(wu)渠道引到另一個購物渠道,降低了消費者購物便利,激化了渠道之間利益(yi)冲(chong)突。


地(di)板企業線上線下资源需有效协調


除此以外,在(zai)實(shi)际的发展過程中,有些地板企業為了减轻(qing)O2O建設中線下资(zi)源可能會產生的(de)负面影響,將O2O作(zuo)為(wei)一個独立的組織拆分出來,采(cai)取独(du)立運營的方式進行管理。这種組織架構調整使得線上業務(wu)和部分可以整合的線下業務能够放在同(tong)一個體系框架下,采(cai)用新的模式和思維對其進行系統化的重(zhong)新規劃和改造。由於新建立(li)的O2O體(ti)系體量相對较小(xiao),改造過程中受到的阻力會相對(dui)较低,實际執行的难度也會(hui)明顯降低(di),这為快速試错和(he)创新提供了条件。


这種依靠不完(wan)整的资源體系建(jian)設的新O2O模式,在實际運營中往往难以實現独(du)立的健康发(fa)展,需要大量的资源扶持才(cai)能維系運營(ying)。而资(zi)源提供方往往為傳統業務部(bu)門,这意味(wei)着傳統部門需要為一個新興部(bu)門源源不断地輸血,同時(shi)该新部門的業務擴展又會反過來蚕食傳統業(ye)務的市場份额和客戶资源。随着企(qi)業對新模式的扶持力(li)度不断加大,傳統(tong)部門與新部門之間的资源争夺(duo)博弈也愈发明顯。


盡管(guan)互聯網已然成為当下的发展趨勢,但是對於地板(ban)企業而言(yan),盲目(mu)跟風市場變革(ge)並不能達到理想的发展效果。地板產品涉(she)及材質選擇、铺裝工藝、售后(hou)維護等多個環節(jie),仅依靠線上渠道轉换远不足以解決(jue)行(xing)業痛點。